Feuille de route impact Proximité

Le métier signature Proximité intègre l’impact dans sa feuille de route.

Axes et actions d’impact

 

Économie

 

  • Développer un écoscore de nos interventions​
  • Développer une offre d’allongement de la durée de vie du matériel IT clients
  • Passer d’une data opérationnelle à une data décisionnelle​​​

 

Humain​

  • Former à l’IA
  • Créer un collectif de Tib’s pour animer la convivialité​​

 

Planète​

  • Développer un outil de planification des tournées d’interventio​n
  • Mettre en place un digital clean up day trimestriel​

Intentions

 

Économie

 

  • Permettre aux clients de choisir le niveau d’écoresponsabilité de nos prestations​
  • Développer le CA à impact en utilisant la donnée prédictive
  • Amener les clients à choisir en conscience en fonction de critères économiques et environnementaux​​

 

Humain​

  • Faire des Tib’s de Proximité des utilisateurs avertis de l’IA pour gagner en efficacité et en compétences
  • Cultiver la convivialité au travail pour tous les collaborateurs sur tous les sites​

 

Planète​

  • Améliorer le ratio intervention/Tib’s/jour pour améliorer la satisfaction client, la qualité de vie au travail et réduire l’impact environnemental
  • Acculturer Tib’s et clients au numérique responsable​