Chaque comité digital (hebdomadaire d’exploitation, mensuel de pilotage, trimestriel exécutif) s’appuie ​sur des tableaux de bord vivants.​

Les décisions sont consignées dans un journal d’arbitrage associé aux services et aux tickets concernés.​​

Les responsables, échéances et critères de sortie sont tracés. 

Les engagements contractuels (SLA/XLA), les risques ouverts, les exemptions sécurité et les demandes ​d’évolution constituent un backlog de gouvernance priorisé conjointement entre Tibco et le client.