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Activer les indices qualité
Les 4 indices qualité seront disponibles pour une lecture partagée de la performance de service.
Résumé généré par IA, vérifié par Tibco
L'Indice Qualité Écoresponsable
L’IQE traduit la part écoresponsable de l’activité de Tibco auprès de ses clients.
IQE
Économie
Humain
Planète
L’Indice Qualité Écoresponsable (IQE) s’inscrit dans la continuité de tous nos indices qualité. Nous sommes capables de mesurer désormais la qualité écoresponsable.
L’IQE s’inscrit dans le cadre de la démarche écoresponsable du Groupe.
Cet indice permet une lecture à toutes les échelles, depuis le consolidé Groupe jusqu’au marché, client, activité.
Ils peuvent même être utilisés pour une demande unique.
Un indice incitatif
Tout comme les autres indices, il est calculé et a la forme d’un indicateur qualité, positif, incitatif et encourageant pour les clients. Nous privilégions des notions de scores : les actions positives améliorent les scores tandis que les actions négatives n’ont pas d’objectif de dégradation.
Chaque client agira selon l’importance de l’écoresponsabilité à ses yeux.
15 indicateurs automatisés, mesurables et documentés
Dans le cadre du processus de digitalisation, nous avons sélectionné des indicateurs collectés automatiquement, sincères, indiscutables et à la traçabilité garantie, en réutilisant des données déjà existantes dans l’entreprise de longue date. Ces 15 indicateurs sont positionnés sur les 3 axes écoresponsables : développement économique durable, bien vivre l’Humain et prendre soin de la Planète.
