Chaque comité digital (hebdomadaire d’exploitation, mensuel de pilotage, trimestriel exécutif) s’appuie sur des tableaux de bord vivants.

Les décisions sont consignées dans un journal d’arbitrage associé aux services et aux tickets concernés.​​

Les responsables, échéances et critères de sortie sont tracés. 

Les engagements contractuels (SLA/XLA), les risques ouverts, les exemptions sécurité et les demandes d’évolution constituent un backlog de gouvernance priorisé conjointement entre Tibco et le client.